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POLÍTICA DE ENVIO
1. Prazos de processamento de pedidos
Os pedidos serão processados após a confirmação do pagamento e a verificação da disponibilidade dos produtos junto aos fornecedores, quando aplicável.
O prazo de processamento poderá variar conforme a origem e a disponibilidade do produto. Para itens importados, o prazo estimado de entrega será informado no respectivo anúncio e poderá variar em função do transporte e dos procedimentos alfandegários.
Caso um produto esteja indisponível após a realização do pedido, a LRM Discos entrará em contato com o cliente para informar a situação e apresentar as opções cabíveis, respeitando os direitos previstos na legislação aplicável.
2. Custos de envio
A LRM Discos oferece frete grátis para os produtos anunciados com essa condição, tanto para envios nacionais quanto internacionais.
O preço apresentado na página do produto é o valor final pago pelo(a) cliente e sob hipótese alguma será cobrado algum outro valor adicional do cliente.
Antes de concluir a compra, o cliente poderá consultar o valor total do pedido. Não serão cobradas taxas adicionais de frete que não tenham sido previamente informadas, respeitados os direitos previstos na legislação aplicável.
3. Opções de frete doméstico e internacional
A LRM Discos comercializa produtos enviados por fornecedores nacionais e internacionais, conforme a origem e a disponibilidade de cada item.
O método de envio e a transportadora poderão variar de acordo com o fornecedor, o destino e as características do produto. Os prazos estimados de entrega serão informados no anúncio ou durante a finalização da compra.
Para determinados produtos importados, o prazo estimado de entrega poderá ser de 15 a 25 dias úteis, conforme indicado no respectivo anúncio. Esse prazo poderá variar em razão do transporte e dos procedimentos alfandegários.
Quando houver informações de rastreamento disponíveis, elas serão fornecidas ao cliente para acompanhamento da entrega.
4. Possíveis interrupções de serviço
As entregas poderão sofrer atrasos ou interrupções em decorrência de condições climáticas adversas, greves, falhas logísticas, problemas de transporte, datas comemorativas, feriados nacionais e internacionais, procedimentos alfandegários ou outras circunstâncias que afetem o envio dos produtos.
Caso ocorra alguma situação que comprometa significativamente a entrega, a LRM Discos buscará informar o cliente e fornecer atualizações sobre o pedido, sempre que possível.
Eventuais atrasos ou interrupções serão tratados conforme a legislação aplicável, preservando os direitos do consumidor, inclusive quanto ao cancelamento do pedido e à restituição dos valores pagos, quando cabíveis.